the KPI Book by Jeff Smith. The ultimate guide to understanding the key performance indicators of your business
Le Manuel Des KPI
de Jeff Smith


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Le Manuel Des KPI
de Jeff Smith



"Le meilleur guide pour comprendre
les indicateurs clés de votre entreprise
"


Le Manuel Des KPI de Jeff SmithVoici enfin Le Manuel Des KPi de Jeff Smith. Tous les Indicateurs Clé de Performance (KPI = Key Performance Indicators) de la distribution automobile sont désormais répertoriés dans un ouvrage unique: "Le Manuel des KPI" de Jeff Smith.

Les cinq secteurs d'activité de votre concession sont couverts avec tous les KPI pour la Vente, l'Atelier, les Pièces de Rechange, la Carrosserie et aussi la Gestion, ce qui donne un outil indispensable pour tous ceux qui ont la responsabilité d'améliorer la profitabilité de votre entreprise.

Meme si vous n'avez pas l'habitude de travailler avec les KPI, Le Manuel des KPI vous explique chaque indicateur de façon simple et facile à comprendre. Chaque KPI est expliqué dans un langage accessible, condensé sur une seule page avec le standard de la profession; ce ne peut être plus simple! C'est vraiment le meilleur guide pour comprendre les KPI de votre activité.

Est ce que vous connaissez, et, plus important encore, est ce que vos responsables connaissent les secrets qui permettent d'améliorer le profit dans chaque secteur d'activité et quels KPI suivre ?

Savent t'ils comment améliorer leur résultats actuels et quels sont les KPI concernés?

La plupart des responsables construisent leur propre expérience au fil des années, ela peut prendre beaucoup de temps, c'est pourquoi le Manuel Des KPI de Jeff Smith est l'outil indispensable qui révèle tous les secrets permettant d'améliorer la profitabilité et de la conserver.

 Le Manuel Des KPI  est livré avec une garantie de remboursement de 100%


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Vous n'avez pas besoin de tout étudier; vous apprenez ce dont vous avez besoin. Rapidement !

Le Manuel des KPI vous donne l'information dont vous avez besoin dans la forme qui vous intéresse. Clarification pour une compréhension totale en moins de 2 minutes. Chaque page permet d'aller directement à l'essentiel en vous indiquant a quoi sert l'indicateur avec un exemple concret vous permettant ainsi de tirer le meilleur de vos résultats.

Il y a des milliers de Managers et de responsables de concession, de partout dans le monde, qui nous ont envoyé des emails, ou téléphoné, ou écrit pour nous dire combien nils ont apprécié le manuel des KPI et la valeur que cela a représenté pour eux. Prenez un avant goût et faites vous un avis


 

Comprendre votre concession n'a jamais été aussi facile!

Maintenant, vous et votre équipe ont un point de référence unique qui vous met sur une  voie rapide pour mieux comprendre les résultats de votre entreprise et les tableaux de bord quotidiens. Le manuel des KPI mesure 13.5 cm x 20.5 cm, il se transporte donc facilement et vous pourrez ainsi, à tout moment, exploiter les opportunités de profitabilité qui se présentent

Il y a plus de 200 KPI  actuellement utilisés dans la distribution automobile, et afin de maximiser toutes les opportunités et d'améliorer la profitabilité, vous êtes supposé les connaître. Il est peu probable que vous les retiendrez tous, c'est pourquoi ce manuel est vraiment indispensable.

Si certains de vos responsables ne comprennent pas toutes les données de leur activité, quelle est la probabilité qu'ils prennent les bonnes décisions et  améliorent leurs résultats ?

La clé du succès est de mesurer les effets de vos actions et réagir de façon rapide pour augmenter vos profits plutôt que d'attendre la fin du mois en espérant que tout ira bien.

En tant que responsable d'une concession ou d'un secteur d'activité vous devez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour améliorer vos résultats , et la meilleure manière d'y parvenir est de mesurer vos efforts avec des Indicateurs fiables et pertinents.

Dans la Distribution Automobile les plus performants sont ceux qui mesurent les KPI mais le problème principal est de savoir lesquels sont les plus importants pour la profitabilité. A moins que vous ne travaillez avec les KPI tous les jours, l'objectif de tous les comprendre est décourageant; il y en a trop, et franchement on peut rentrer dans une confusion totale !

Do you know which KPI are the most important on your KPI Reports?

 

Quels sont les KPI les plus utiles pour chaque secteur?
Quels KPI devrais je inclure dans mon tableau de bord quotidien?
Quels sont les KPi les plus significatifs en termes de gestion?
Quels sont les KPI indispensables à suivre?
Quels sont les KPi inutiles?
Quels sont les KPI qui me permettent d'améliorer mon profit dans chaque secteur?

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"Si vous n'avez du temps que pour des réponses
Le manuel des KPI est l'outil de management parfait"

 

Lorsque le Professeur Garel Rhys OBE lu le manuel des KPI pour ses premiers mots furent...

"Ce livre est inestimable pour tous ceux qui travaillent dans la distribution automobile."

 

Le professeur Rhys fut ravi d'écrire la préface de ce livre, voici un extrait:

"Les bonnes recettes à découvrir dans cet ouvrage devraient vous stimuler: cette stimulation suit la compréhension des concepts afin de voir leur importance et leur pertinence. Il n’hésite pas à s’attaquer de face aux problèmes et le résultat est une façon très directe  d’éclairer les problèmes complexes d’une lumière précise et claire."

Professor Garel Rhys OBE
Director of the Centre of Automotive Industry Research
Cardiff University Business School.

 

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Bref vous ne pouviez souhaiter meilleure confirmation que le Manuel des KPI est le guide indispensable pour comprendre les KPI, mais pour être encore plus convaincus voici ce que disent quelques uns des nombreux acheteurs:

"Le Manuel des KPI deviendra bientôt le complément indispensable pour tous les managersqui souhaitent comprendre les leviers et comment opérer les changements dans leur activité."

Andy Goss
Managing Director - Porsche Cars GB

 

"Cet ouvrage dissipe le brouillard qui recouvre les données financières. Je vous invite à le lire et à vous concentrer sur la réalisation du potentiel de profitabilité que vous avez."

Jim O'Donnell
Managing Director BMW (GB) Limited

 

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"Je pense que le manuel des KPI est unique par le fait qu'il vous fourni une explication de chaque KPI vraiment facile à comprendre C'est le livre le plus important que chaque responsable souhaite avoir dans sa caisse à outils de Management. Je suis ravi que chaque Directeur de concession et chaque responsable de département  du réseau MAN ERF aient cet outil à leur disposition et je suis convaincu qu'il sera une référence inestimable pour les années à venir"

David Schofield MBA
Network Development- MAN-ERF Group

 

"Le manuel des KPI est la pierre angulaire de tous nos programmes de développement et nous avons maintenant un langage commun du Directeur au Responsables de Département incluant tout l'encadrement. Maintenant, pour la première fois, il y a un accord sur ce qui doit être mesuré, comment mesurer et, plus important, pourquoi le mesurer. Ayant exercé la fonction de  Directeur de la formation chez plusieurs constructeurs de véhicules industriels depuis de nombreuses années, je ne vois aucun autre ouvrage  à recommander aussi fortement que le manuel des KPI. Je vous invite à le lire de toute urgence et à vous focaliser sur l'amélioration de la profitabilité dans chacun des secteurs de votre entreprise.

Brian Burns
Training Manager - Renault Trucks UK Ltd

 

"Le Manuel des KPI est mon compagnon de travail. Lorsque mon Directeur vit ce livre il en commanda immédiatement 14 exemplaires, maintenant chaque responsable de concession en a un. Je crois que ce manuel est le nec plus ultra pour comprendre et améliorer la gestion d'une concession."

Lel Neave.
Dealer Principal. Camden Motor Group

 

"On pourrait le décrire comme un autre petit livre bleu, mais il est devenu une grande encyclopédie bleue. Gardez le sous la main, c'est vraiment très utile et c'est le bon format pour votre bureau. Vous serez surpris du nombre de fois ou vous l'utiliserez et combien il peut améliorer votre profitabilité."

Roger Waddell. Director
Dumpton Park Garages, Broadstairs, Kent.

 

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Ce livre est fabriqué avec une reliure et couvertures cartonnées de la meilleure qualité, c'est la taille parfaite pour l'avoir toujours avec vous.

Il coûte probablement moins que le taux de main d'oeuvre facturé pour une heure, avec un prix total de £47 incluant emballage et expédition pour la Grande Bretagne ( prière d'ajouter £8 pour expéditions en dehors de la Grande Bretagne.

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Vous pouvez aussi envoyer un chèque en £47 à l'ordre de Insight à l'adresse ci dessous:

Insight Training & Development Ltd
Publications Department (W)
P O Box 1234
Stourbridge
England
DY8 2GE

(Si vous souhaitez une dédicace de Jeff Smith merci de le préciser.)

 

Vous pouvez aussi commander par téléphone aux heures d'ouvertures normales: (+44) 01384 371432

 

Si vous préférez nous envoyer un email avec vos questions éventuelles:
SharonSmith @ AskInsight.com

ISi vous avez un problème avec ce lien, envoyez un email à:
JeffSmith @ AskInsight.com
(no spaces)

 

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